1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với website mua sắm trực tuyến của LUMIDREAM — Thương hiệu quà tặng lưu giữ cảm xúc.

Khi quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ này. LUMIDREAM bảo lưu quyền được thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước.

Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận những sửa đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những quy định mới nhất.

2. Hướng dẫn sử dụng website

• Độ tuổi: Khách hàng khi truy cập website phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Khi đăng ký tài khoản (My Account) tại LUMIDREAM để quản lý đơn hàng và mã QR, quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin mật khẩu và hoạt động của tài khoản mình.
• Thông tin liên lạc: Trong quá trình đăng ký hoặc mua hàng, quý khách đồng ý nhận email/tin nhắn cập nhật tình trạng đơn hàng hoặc thông tin khuyến mãi từ LUMIDREAM. Nếu không muốn tiếp tục nhận email quảng cáo, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link hủy đăng ký ở cuối email.

3. Quy định về nội dung cá nhân hóa (Mã QR)

Vì đặc thù sản phẩm của LUMIDREAM cho phép khách hàng tích hợp hình ảnh, video, âm thanh và lời chúc cá nhân qua mã QR, quý khách vui lòng tuân thủ:

• Quyền sở hữu: Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về bản quyền và tính hợp pháp của các nội dung (video, hình ảnh, âm nhạc) gửi cho LUMIDREAM để tạo mã QR.
• Nội dung cấm: LUMIDREAM có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với các đơn hàng có chứa nội dung vi phạm pháp luật, đồi trụy, bạo lực, xúc phạm danh dự người khác hoặc đi ngược lại với thuần phong mỹ tục Việt Nam.
• Bảo mật nội dung: LUMIDREAM cam kết giữ bí mật tuyệt đối các hình ảnh, video và thông điệp cá nhân của khách hàng, không sử dụng cho bất kỳ mục đích truyền thông nào nếu chưa có sự cho phép bằng văn bản từ quý khách.

4. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Để mang đến trải nghiệm mua sắm xuyên suốt, LUMIDREAM cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và bảo mật cao. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

• Cách 1 – Thanh toán khi nhận hàng (COD): Giao hàng và thu tiền mặt tận nơi. Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm trước khi thanh toán.
• Cách 2 – Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán nhanh chóng qua hình thức quét mã QR tới tài khoản ngân hàng chính thức của LUMIDREAM. Phù hợp khi bạn muốn đặt quà tặng gửi trực tiếp cho người nhận.
• Cách 3 – Thanh toán qua Ví điện tử: Thanh toán an toàn, tiện lợi qua các cổng thanh toán điện tử như MoMo, ZaloPay.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin, thiết kế, đồ họa, logo, hình ảnh, video và phần mềm trên website đều là tài sản của LUMIDREAM. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng với mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi.